Team Leader - Account Management H/F

Paris, Île-de-France, France · Sales & Restaurant relations · CDI

Description

LaFourchette est le leader Européen de la réservation de restaurants en ligne et sur mobile. Véritable guide gastronomique urbain et communautaire, le site recense les prix, les menus, les bons plans ainsi que les avis des amateurs éclairés. La solution logicielle LaFourchette Manager, qui permet aux restaurateurs de gérer leurs réservations, d'augmenter leurs revenus et de fidéliser leurs clients, est distribuée dans 20 pays.

Intégré au groupe TripAdvisor depuis Mai 2014, LaFourchette opère et recrute dans 11 pays : France, Espagne, Suisse, Belgique, Italie, Pays-Bas, Suède, Danemark, Portugal, Brésil et Australie.


Les missions du Team Leader :

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Team Leader pour encadrer une équipe composée d'environ 5 Account Managers. Rattaché(e) au Head of Account Management, vous êtes en charge à la fois de manager votre équipe et du développement commercial d'un portefeuille de restaurants déjà partenaires.

En tant que Team Leader, vous accompagnez votre équipe et transmettez les directives pour atteindre les objectifs individuels et collectifs.

Vous communiquez les objectifs de l’entreprise, partagez les bonnes pratiques et les échéances à l’équipe.

Vous assistez le management dans le recrutement, le onboarding et la formation des collaborateurs.

Vous communiquez auprès du management sur la performance des membres de l’équipe.

Vous êtes le point de contact principal pour l’équipe, aussi votre aptitude à communiquer doit être excellente. Vous faites en sorte également d’être pro-actif / ve pour assurer une collaboration effective avec tous les départements.

Enfin, vous influencez par l’exemple puisque vous gérez également un portefeuille de clients et incitez l’équipe à atteindre les objectifs.


Les Responsabilités du Team Leader :

Requirements

Apply for this job